Правила возврата билетов
Деньги за билеты можно вернуть написав заявление и приложив к нему паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Возвращаем деньги в течение 14 банковских дней со дня подачи заявления на карту, с которой был оплачен заказ.
Суммы возвратов
-
Возвращается 100% стоимости билетаесли оформляете заявку на возврат за 10 и более календарных дней до дня проведения мероприятия
-
Возвращается 50% стоимости билетаесли оформляете заявку на возврат за 5-9 календарных дней до дня проведения мероприятия
-
Возвращается 30% стоимости билетаесли оформляете заявку на возврат за 3-4 календарных дня до дня проведения мероприятия
-
Стоимость не возвращаетсяМы не возвращаем стоимость билетов, если заявки подаются менее чем за 3 календарных дня до дня проведения события. Но если вы не можете посетить мероприятие из-за болезни, командировки или потери близкого родственника, на вас это правило не распространяется и вы все равно вправе получить 100% потраченной суммы. Для этого к заявлению приложите подтверждающие документы.
-
Возвраты билетов со скидкамиЕсли вы приобрели билет со скидкой (промокоды, акции, распродажи, покупка билетов за бонусы), то вернуть их стоимость нельзя.
При отмене мероприятия возвращаем 100%
В случае отмены, замены или переноса события подайте письменное заявление в течение семи календарных дней с даты проведения мероприятия и мы вернем вам деньги.
Наши специалисты службы заботы всегда на связи
Если у вас есть вопрос или предложения по улучшению нашего сервиса, заполните форму и мы ответим вам в ближайшее время.
Либо свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Либо свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.
Ваше сообщение отправлено.